Създадохме чатбот във Viber, чрез който проведохме интерактивна мобилна анкета на тема промо ваучери. Целта бе да тестваме open rate и engagement, както и да съберем статистически данни относно това къде и как потребителите желаят да получават промо оферти. Попълнилите я участват в томбола за награда ваучер от 100 лв. от Технополис.
Резултати от Viber кампанията:
Бюджет за Facebook реклама: | $150 |
Facebook ad clicks: | 2746 |
Продължителност: | 30 дни |
Брой въпроси: | 15 |
Абонати: | 1486 (54%; цена на абонат: $0.10) |
Попълнили анкетата: | 1454 |
Събрани телефонни номера: | 1334 |
Резултати от анкетата:
Определяща ли е отстъпката на даден продукт/услуга, за да направиш покупка? | |
Да | 50% |
По-скоро да | 32% |
По-скоро не | 10% |
Не | 8% |
Как най-често се информираш за промоционални оферти? | |
Онлайн | 51% |
5% | |
Мобилни приложения | 17% |
Известия по SMS, Viber или друг канал | 3% |
Всички | 19% |
Друго | 5% |
Ползваш ли хартиени купони за намаления? | |
Винаги | 2% |
Често | 7% |
Рядко | 24% |
Не | 67% |
Ползваш ли дигитални купони за намаления (от сайтове за намаления)? | |
Винаги | 5% |
Често | 15% |
Рядко | 30% |
Не | 50% |
Ползвал ли си мобилни купони (получени по мобилния телефон през Viber, SMS или друг канал)? | |
Да | 15% |
Не | 78% |
Не знам | 7% |
Би ли искал да получаваш мобилни купони с персонални промо оферти по Viber или SMS от любими марки? | |
Да | 58% |
Не | 13% |
Зависи | 29% |
От какво зависи? | |
Честотата на съобщенията | 15% |
Самите оферти | 42% |
Дали мога лесно да се отпиша | 13% |
Кой ги изпраща | 14% |
Друго | 3% |
Всички | 13% |
Би ли отишъл до физическия магазин, от който получиш купон за отстъпка? | |
Да | 66% |
По-скоро да | 20% |
По-скоро не | 8% |
Не | 6% |
Правиш ли и други покупки в магазина, от който си получил купон за отстъпка (онлайн или във физическия обект)? | |
Да | 68% |
Не | 18% |
Не знам | 14% |
Възраст: | |
Под 18 | 1% |
18-25 | 10% |
26-35 | 27% |
36-45 | 28% |
46-60 | 28% |
Над 60 | 6% |
Пол: | |
Мъж | 13% |
Жена | 86% |
Отказвам да отговоря | 1% |
Какъв е твоят личен, средномесечен доход? | |
До 500 лв | 17% |
501 – 800 лв | 26% |
801 – 1000 лв | 18% |
1001 – 1200 лв | 9% |
1201 – 1500 лв | 7% |
1501 – 2500 лв | 3% |
Над 2500 лв | 1% |
Нямам доход | 8% |
Отказвам да отговоря | 11% |
Образование: | |
Основно | 6% |
Средно | 58% |
Висше | 36% |
В кой град/село живееш? | |
София | 14% |
Пловдив, Варна, Бургас | 21% |
Русе, Стара Загора, Плевен | 11% |
Друг град над 30 хил. Жители | 20% |
Друг град под 30 хил. Жители | 22% |
Село | 12% |